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吕梁南公司：字字暖心 句句肯定

近日，一封满满三页的手写感谢信邮寄到吕梁南公司。

时间回溯到4月11日，梁女士一家5口驾驶新能源汽车从太原出发前往隰县，行驶至汾石高速孝义西收费站时，因车辆电量耗尽，就近驶离高速。情急之下，梁女士向收费站工作人员求助。收费站工作人员得知情况后迅速响应，合力将车辆推至站区充电桩处进行充电。在等待充电期间，工作人员引导梁女士一家至办公室休息，提供热水、手机充电设备等暖心服务。经过耐心等待，车辆电量充足，梁女士一家人得以顺利踏上旅程。

临汾南公司：锦旗映初心

近日，临汾南公司路网运行保障三队收到一面印有“办事高效暖民心 尽职尽责保畅通”的锦旗。

事情发生在今年3月，车主驾车行驶至吉河路段西交口收费站时，车辆突发故障无法继续行驶。因身处异地、路况不熟，车主难以自行购置配件，一时陷入困境。工作人员了解情况后，主动陪同车主前往就近的汽车配件店购置适配配件，并协助完成车辆维修，车辆恢复正常。时隔两月，车主特意寄来锦旗，再次向工作人员表达诚挚感激。

长治公司：解难题获锦旗

近日，长治市潞城区辛安泉镇五里坡村村委代表专程为长治公司路网运行保障一队，送来一面印有“实干践初心纾民困、担当护平安引甘泉”的锦旗，感谢该队化解全村困扰数月的生活用水断供难题。

该村村民常年取用高速隧道口山体渗水，受干旱淤积影响，引水主管网全线淤堵断流，村委多次自主疏通均无果。得知情况后，路网运行保障一队主动对接属地村委，现场踏勘研判管网点位与淤堵症结，联动专业力量科学制定合规疏通方案，并全程督导，严控作业边界规避路网设施损伤，采用高压清淤、靶向疏通专业工艺闭环作业。经数小时奋战，堵塞管道成功恢复畅通，山泉水重新流入村民家中。

供稿：吕梁南公司 临汾南公司 长治公司